清河区民政局2017年度政府信息务公开工作总结

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添加时间:2018年05月03日

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  我们清河区民政局在区委、区政府的正确领导下,根据区政府办关于政府信息公开工作的部署和要求,以党的按照依法行政、规范管理、按章办事的基本要求,以加强机关勤政廉政建设,改善服务,提高效率为重点,全面推进民政各项工作,政务公开工作也取得了较好成效。我们的主要做法是:

  一、加强对政府信息公开工作的领导

  为了使政务公开工作顺利开展,我局成立了政务公开领导小组,由局长任组长,分管领导任副组长,日常工作由分管领导具体负责,同时?#27010;?#19987;人负责日常政务公开工作。局党组还将政务公开列入议事日程,涉及政府信息公开的有关事宜,局里都及时作出研究部署,如政府信息公开内容的确定,?#24067;?#35774;施的?#24230;耄?#35268;章制度的制订,保证了领导工作到位,为各项工作的开展创造了良好条件。

  二、认真抓好政务公开?#24067;?#24314;设

  我局的政务公开工作结合为经济建设服务,制定了服务措施。随着此项工作的深入,涉及的范围有所扩大,为此,我们认真抓好政务公开的?#24067;度耄?#20026;了更好地方便群众办事,通过铁岭市清河居民最低生活保障政策栏,公开医疗救助、取暖救助、残疾人两项补贴、救急难临时救助政策,申请办理低保的流程,申请条件、等信息进行了公开,婚姻登记办重新装修了婚姻登记大厅,区墓园新建了综合服务厅层,同时根据上级关于做好行政权利公开透明工作的要求,我局编制了行政权力职权目录、权力运行流程图等,此项工作获得了上级领导的肯定。此外,我们还在局办公楼的醒目位置设置了政务信息公开栏。优抚、社救等各股室全部制作了新的公示板,各项?#24067;度?#30340;到位使政务公开有了坚实的基础。

  三、不断完善公开形式和监督机制。

  政府信息公开是一个逐步完?#39057;?#36807;程。我们在实施政务公开过程中,一是明确政务公开的内容。在对外公开方面,主要有相关政策法规;本单位的工作职责及分工;办事制度、办事程序、办事依据及办事结果;收费项目、收费依据、收费标准?#21462;?#22312;对内公开方面,主要有项目审批情况、信访纠纷调处情况、行政执法情况、重大财务开支情况、需要公示公开的其他事项。二是落实政务公开的形式和时间。在政务公开的形式上,首先设置公示栏。其次公示民政违纪违法行为举报电话和行政管理、行政执法监督电话。特别通过设置局长信箱,及时获取了群众信息,为加强民政工作管理和为民服务提供了便利条件。在政务公开的时间上,我们对规章制度、办事程序、公示?#20449;档认?#23545;固定的内容做到了长期公开;,对项目审批情况、行政执法情况、各项民政事业费收支情况、信访处理情况做到了按月定期公开;对群众反映强?#19968;?#31038;会普遍关注的突出问题主要情况和处理结果做到了适时公开;对阶段性、临时性工作办理情况做到了随时公开。其次是大力开展了行风评议活动,组织行风和服务情况?#31034;?#35843;查。再次,设立了桌牌和胸卡,建立了行政管理责任追究办法。

  四、从完善制度入手,使政务公开形成特色

  通过不断?#23548;?#25720;索,我们在政务公开工作上初步形成了自己的特色。一是规范服务工作。制定了《清河区民政服务规章制度》、《清河区民政信访接待制度》,建立和完善了各项收费、审批和处理信访工作程序。同时我们还建立了局领导接待日制度,每周星期一由局领导轮流进行信访接待,直接受理群众的投诉。为了做到让群众满意、让基层满意、让领导满意,在第一时间答复12345市长?#35748;?#30340;涉及民政部门的述求件,随时受理群众的信访和求助。二是增加各项审批工作的透明度。在城乡低保工作中,我们始终坚持公正、公开、公平原则,实行阳光操作,坚持三次公?#23616;?#24230;,即社区上报名单公示、街道初审结果公示、民政局审批结果公示。同时,低保股还及时公开了城乡低保审批程序,并且加强了低保对象规范化管理工作。在五保、优抚等项工作中,我们也都做到了公开办事、公开审批。三是使信访工作制度化。从登记立案、领导阅批、交办催办、调查处理、答复结案、整理归档各个?#26041;?#26126;确了具体的工作要求。局办公室统一受理全区民政信访,明确办理时限。局相关股室、下属各事业单位在规定的时限内向局办公室报送办理结果。由局办公室每周对民政信访问题进行分析、梳理、汇总,?#28304;?#26377;普遍性的问题,及时提出了解决问题的建议。四是严格执行党风廉政建设有关规定,对各项物资全部实行了集中采购,对民政各项重大?#24335;?#20840;部经局党组会议统一研究后实施,同时,对干部职工关心的评先选优等重要事项全部进行了公开推选,做到了及时公开。

  虽然,我局政务公开取得了一些成绩,但是全局政务公开工作仍然存在不少薄弱?#26041;冢?#38656;要认真地加以改进。我们决心以政务公开为手段,以民政具体工作为载体,互相促进,为提高民政?#28216;?#30340;整体素质,树立良好形象,争创一流?#23548;?#20316;出新的贡献。

  清河区民政局

  2018年3月12日

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